El objetivo principal de la gestión logística es evitar las pérdidas y/o desperdicios de productos. De esta manera, se puede satisfacer la demanda del cliente, garantizando la calidad del producto y/o servicio. Esto incluye también el servicio de atención al cliente.
La gestión logística es aquella que administra los recursos como los materiales, el equipo y los suministros, los alimentos y otros artículos consumibles. Esta se ocupa de integrar procesos como: el flujo de información, herramientas de gestión, manipulación de materiales, producción de embalaje, inventario, transporte, y más.
Objetivos de la Gestión logística
La gestión logística es un proceso que existe para organizar e implementar operaciones logísticas y también comerciales. Este representa el flujo de trabajo desde el principio hasta el final. Su objetivo es cumplir las expectativas de los clientes y la organización. Entre sus objetivos están:
- El evitar el sobrestock.
- El evitar la rotura de stock.
- El reducir los grupos de clasificación de stock.
- El reducir los costes de transporte.
- El reducir el número de control de inventario.
- El poder suministrar la cantidad de producto según la demanda.
- El poder suministrar los productos en los tiempos deseados.
- El poder suministrar los productos en los puntos de venta deseados.
- El poder suministrar los productos con una calidad óptima.
- El poder suministrar los productos con un coste global mínimo.
También están:
- El poder dar respuesta a las exigencias del consumidor de los productos y/o servicios.
- El poder buscar la satisfacción del cliente.
- El poder ofrecer al cliente ayuda post venta.
Beneficios de la gestión logística
La gestión logística te permite visualizar de una manera amplia y eficiente todas las fases de la cadena de suministros, desde el proceso de almacenamiento a la entrega del producto al cliente.
Un buen proceso logístico podrá detectar los errores cometidos con mayor rapidez para solucionarlos y así mejorar la gestión. Todo esto es gracias a las nuevas tecnologías.
Los beneficios de la gestión logística los podríamos resumir de la siguiente manera:
- La reducción de costes y desperdicios.
- Una mayor integración del equipo.
- Una memoria coordinación del trabajo.
- La mejora de la calidad del servicio.
- Un mayor control sobre el almacenamiento.
- Un mayor control sobre la distribución.
- Una planificación eficaz.
- Una planificación real.
- Una mejor comunicación con los proveedores.
- Una mejora de comunicación con los clientes.
Actividades de la Logística
- La manipulación de materiales: que incluyen cosas como la determinación de las unidades de manipulación de materiales, la elección de los medios de manipulación y de los procedimientos para mover los productos entre almacenes y locales.
- El embalaje: La selección de los sistemas y formas de protección y la conservación de los productos.
- El almacenamiento de productos y/o materia prima: Determinación de la ubicación y dimensiones, determinación de la capacidad e instalaciones de los almacenes.
- El control de inventarios: la gestión de stock de materias primas y de producto final, la determinación de las cantidades de productos disponibles, el establecimiento de la periodicidad con la que han de efectuarse los pedidos, la definición de las estrategias de entrada-localización-salida de productos.
- La preparación de los pedidos: La recogida de compras y su comprobación y transmisión, la relación entre la gestión de pedidos y de stock y el establecimiento de métodos de transmisión de información sobre los pedidos, de las reglas para la confección de los pedidos y de sistemas de control.
- El transporte de la mercancía: La selección de medios de transporte, la consolidación de envíos de productos y la determinación del plan de rutas a seguir (sin importar que sea mediante agua, mar o tierra) para mover las materias primas desde los proveedores hasta el centro de producción.
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